Häufige Fragen - FAQ
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Standardversand innerhalb Deutschlands: 3-5 Werktage. Express-Versand: 2 Werktage. Internationaler Versand (AT, CH, NL, BE, LU): 5-7 Werktage.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna (Rechnung & Ratenzahlung), Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay und giropay.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Da jeder Tortenaufleger individuell für dich angefertigt wird, ist eine Stornierung nach Produktionsbeginn leider nicht möglich. Kontaktiere uns so schnell wie möglich nach der Bestellung unter Help@deintortenbild.de.
Liefert ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?
Ja! Wir liefern in 6 Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien und Luxemburg. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland.
Produkt & Material
Was ist ein Tortenaufleger?
Ein Tortenaufleger ist ein essbares Bild, das auf Torten, Kuchen oder Muffins gelegt wird. Das Bild wird mit lebensmittelechten Farben auf essbares Papier (Zucker-, Fondant- oder Oblatenpapier) gedruckt. Tortenaufleger sind 100% essbar und geschmacksneutral.
Welches Material soll ich wählen?
Zuckerpapier: Unser beliebtestes Material. Geschmacksneutral, löst sich auf der Torte auf und verschmilzt mit dem Belag. Ideal für Sahne- und Cremetorten.
Fondantpapier: Premium-Qualität mit längerer Haltbarkeit. Behält seine Form und Farben besonders gut. Ideal für Fondanttorten und wenn der Aufleger besonders lange halten soll.
Oblatenpapier: Der Klassiker. Leicht knusprige Textur, sehr dünn. Ideal für Muffins und kleinere Backwaren.
Welche Größen gibt es?
Runde Tortenaufleger: Ø 16 cm, Ø 20 cm, Ø 25 cm. Rechteckige Tortenaufleger: diverse Größen. Muffinaufleger: Ø 5 cm. Für die meisten Standardtorten empfehlen wir Ø 20 cm.
Sind die Tortenaufleger für Allergiker geeignet?
Ja! Alle unsere Tortenaufleger sind vegan, glutenfrei und laktosefrei. Die vollständige Zutatenliste und Nährwertangaben findest du auf jeder Produktseite. Bei speziellen Allergiefragen kontaktiere uns bitte direkt.
Wie lange ist ein Tortenaufleger haltbar?
Ungeöffnet und trocken gelagert mindestens 6 Monate (siehe Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung). Nach dem Auflegen auf die Torte empfehlen wir den Verzehr innerhalb von 24-48 Stunden.
Designer & Gestaltung
Wie funktioniert der Online-Designer?
Unser kostenloser Online-Designer ist kinderleicht zu bedienen: 1) Lade dein Foto hoch oder wähle ein Motiv aus über 1.000 Vorlagen. 2) Passe Größe, Position, Text und Rahmen an. 3) Wähle Material und Größe – fertig! Der gesamte Prozess dauert nur ca. 3 Minuten.
Welche Dateiformate werden unterstützt?
JPG, PNG, PDF und TIFF. Für die beste Druckqualität empfehlen wir eine Auflösung von mindestens 300 DPI. Unser Designer zeigt dir automatisch an, ob die Bildqualität ausreichend ist.
Kann ich auch Text auf meinen Tortenaufleger drucken?
Ja! Im Online-Designer kannst du beliebigen Text hinzufügen – z.B. "Alles Gute zum Geburtstag", Namen, Alter oder persönliche Botschaften. Du kannst Schriftart, Farbe und Größe frei wählen.
Kann ich mehrere Fotos verwenden?
Ja, in unserem Designer kannst du mehrere Fotos zu einer Collage kombinieren. Nutze unsere Vorlagen oder gestalte dein Layout komplett frei.
Anwendung
Wie lege ich den Tortenaufleger auf die Torte?
1) Bereite deine Torte mit einer glatten Oberfläche vor (Sahne, Buttercreme oder Fondant). 2) Nimm den Tortenaufleger vorsichtig aus der Verpackung. 3) Bei Zuckerpapier: Befeuchte die Unterseite leicht mit Wasser. 4) Lege den Aufleger mittig auf die Torte und drücke ihn sanft von der Mitte nach außen an.
Kann ich den Tortenaufleger auf jede Torte legen?
Tortenaufleger haften am besten auf glatten, leicht feuchten Oberflächen wie Sahne, Buttercreme, Ganache oder Fondant. Auf trockenen oder krümeligen Oberflächen (z.B. Streusel) haften sie weniger gut.
Muss ich den Tortenaufleger kühlen?
Die fertige Torte mit Aufleger sollte im Kühlschrank aufbewahrt werden. Den ungeöffneten Tortenaufleger hingegen kühl und trocken lagern – nicht im Kühlschrank, da Feuchtigkeit die Qualität beeinträchtigen kann.